Specjalizuję się w branży ubezpieczeń, gdzie przez 14 lat zdobywałam doświadczenie w procesach, strategii, psychologii sprzedaży, marketingu, technologii oraz UX. Wprowadzałam nowe marki na rynek, od budowy strategii po kompleksową komunikację, a także projektowałam i wdrażałam kluczowe systemy obsługi, takie jak sprzedaż ubezpieczeń online czy systemy zgodności z RODO. Mam wieloletnie doświadczenie w optymalizacji procesów, Service Design, Design Thinking oraz projektowaniu doświadczeń użytkowników (UX). Z powodzeniem łączę wiedzę ekspercką z obszaru ubezpieczeń z nowoczesnymi rozwiązaniami biznesowymi i technologicznymi, tworząc innowacyjne usługi oraz zarządzając operacyjnie w dynamicznych środowiskach.
